Politique de livraiso

Délais de livraison

Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous amène à traiter toutes les commandes avec le plus grand soin.
Actuellement, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai moyen de 5 à 12 jours ouvrables.
Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances actuelles.

Retards dus à une demande imprévue

Nous souhaitons souligner que les délais de livraison peuvent être affectés par une demande inattendue qui peut surgir soudainement.
Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour livrer votre commande dans les plus brefs délais, il peut y avoir des périodes de forte demande pour nos produits entraînant des retards.
Nous vous remercions de votre compréhension dans de telles situations et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour réduire ces retards au minimum.

Service de livraison

Nous utilisons DHL, une société internationale de transport réputée, pour livrer votre commande de manière sûre et fiable.
Avec DHL, vous bénéficiez d’un service de première qualité et d’un suivi en temps réel pour contrôler l’avancement de votre livraison.

Services supplémentaires

• Livraison gratuite : pour les commandes dépassant un certain montant, nous offrons la livraison gratuite.

• Livraison assurée : si vous souhaitez une livraison prioritaire et assurée, nous la proposons moyennant un coût supplémentaire.

• Service clientèle : notre équipe de service clientèle dévouée est toujours disponible pour répondre à vos questions et traiter vos éventuelles préoccupations.

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.
Si vous avez d’autres questions concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci d’avoir choisi notre boutique pour vos achats !